A.首页搜索
B.二维码扫描
C.扫码取号、预约取号页面
D.我的频道
第2题
A.通过手机APP取号,无论客户是否连接招商银行WiFi,均立即生效,直接进入排队叫号系统,无需另行激活
B.通过手机APP提前预约后,客户在预约时间内到达网点:连接招行网点WiFi后,预约自动激活进入排队系统
C.通过手机APP提前预约后,客户在预约时间内到达网点:若未连接招行网点WiFi,使用4G网络,无须客户在手机上点击我到了激活号码进入排队系统
D.客户到达我行任一网点,点击手机APP首页的扫一扫,扫描网点取号二维码完成取号;若该客户已提前通过手机预约,则扫码后直接激活该预约生成现场排队号
第8题
A.手机号
B.客户号
C.账号
D.户名
第9题
A.手持终端网点任务调度功能,对于重复提交的扫码取号申请,在扫码结果查看页面控制为仅显示时间最早的取号申请,不再显示全部取号信息。重复提交依据手机号进行判断
B.排队情况基础明细表,可查询各排队号取号信息、前3次调度明细及客户在店等候时长等数据
C.排队情况基础明细表,可查询各排队号取号信息、前5次调度明细及客户在店等候时长等数据
D.取号及销号情况统计表,按照取号方式及销号方式两种维度统计网点取号量,并统计网点发起调度操作的次数及超时等候的客户数
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