下列选项中哪个选项不属于一类违规（）

A.辱骂用户

B.随意拉黑用户

C.将竞对用户踢出群

D.使用消极或讽刺意味的话术

A.由于辅导老师虚假承诺，造成用户对品牌产生质疑

B.由于辅导老师虚假承诺造成用户经济损失

C.无故不及时回复家长及家长群消息

D.辅导老师在未经过用户允许的情况下登录用户账号，代为家长提交作业

A.骚扰/威胁/辱骂用户，平台永久拉黑

B.骚扰/威胁/辱骂用户，平台永久拉灰

C.骚扰/威胁/辱骂用户，平台拉黑1天

D.骚扰/威胁/辱骂用户，平台拉灰1天

A.表现活跃用户

B.苹果设备用户

C.电脑设备用户

D.成绩很差用户

下列哪个选项不属于咨询用户信息需求共同的规律。()

A.咨询用户信息所需的全面性

B.咨询用户信息需求的集中性与分散性

C.咨询用户信息需求的阶段性

D.咨询用户信息的共享性

A.本地用户

B.虚拟用户

C.匿名用户

D.远程用户

哪个选项不属于如何在创业中围绕用户做产品()

A、和用户一起做设计

B、设计要快，更要充分探索和协作

C、只要根据市场需求就可以

A.隐藏用户

B.公有用户

C.来宾用户

D.超级用户

下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境，()

A技术

B产品的用户

C竞争对手

D供应商

B．建议用户核实好资料后再来电，如用户不接受，客服可以下建议单至分公司

C．建议用户核实好资料后再来电，用户不接受的情况下，客服建议用户前往营业厅核实处理，如用户多次来电说明未私自搬迁，不属用户自身问题，解释也不接受，可记录用户情况下建议工单至分公司核实

D．建议用户核实好资料后再来电，用户不接受的情况下，客服建议用户前往营业厅核实处理，如用户多次来电说明未私自搬迁，不属用户自身问题，解释也不接受，可记录用户情况下报修工单至分公司核实