有关过期妊娠的病理,错误的是
A.胎盘功能可能正常
B.胎盘功能可能减退
C.羊水明显减少
D.胎儿均表现成熟障碍
E.胎儿可以出现宫内发育迟缓
第1题
A.客户服务就是致力于使客户满意并继续购买公司产品或服务的一切活动的统称
B.客户服务就是指售后服务
C.客户服务是一种文化,需要一个长期积累的过程
D.服务的易失性,是指服务不能被储存、转售或退回的特性
第2题
A.服务的无形性,这是服务和商品之间最基本和最常提到的区别
B.服务的差异性,主要是由于员工和顾客之间的相互作用及伴随这一过程的所有变化因素所导致的
C.服务的无偿性,当服务作为企业对客户的一种行为时,服务就是无偿的,不具备可衡量的价值
D.服务的易失性,是指服务不能被储存、转售或退回的特性
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