遇到紧急情况时，以下做法正确的是（）

A.若可以配送，骑手按照新的送货地址送货，若超出配送时间，上报【客户更改送货地址】异常；若不能配送，联系站长解决

B.建议客户取消订单

C.让客人与商家联系

D.以顾客更改送货地址的理由拒绝送餐

A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单

B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"

C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单

D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单

A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单

B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"

C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单

D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单

A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单

B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"

C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单

D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单

A.骑手离职率

B.40分钟送餐到达率

C.每次配送订单数

D.15分钟离店达成率

E.骑手CPH

A.如果修改后的配送地址不远，自行记录配送即可

B.如果修改后的配送地址比较远，但未超出配送范围，且有超时的风险，引导客户拨打客服处理

C.直接在手机端进行上报异常操作

D.如果修改后的配送地址超出配送范围，告诉消费者无法送到，让其选择非配送原因取消订单，并报备给站长，由站长处理后续事情

A.什么都不做，停止配送

B.看取消原因无骑手原因，商户同意取消，骑手终止此单配送，正常配送其他单

C.商家不同意取消，需要骑手联系顾客确认顾客需求，根据客户需求操作

D.若商户无作为或骑手联系不上顾客时，骑手报备站长

A.反馈给调度

B.手机上修改订单备注、保存好票据

C.报备给公司财务

D.拒绝取餐

A.联系站长协助解决避免手中其他订单超时

B.询问商家大概需要多久出餐，预判手中其他订单会不会超时

C.直接去送其他订单这单不管了，不给他送了

D.时间允许的情况下先送其他订单，回头再继续配送

A.反馈给调度

B.手机上修改订单备注、保存好票据

C.报备给公司财务

D.拒绝取餐