营业员接待顾客流程不包括（）

A.迎宾、了解需求

B.收银、验机

C.验机、送宾

D.引导体验、收银

A.主动问候+需求挖掘---功能体验---产品介绍---异议处理---促成成交

B.主动问候+需求挖掘---产品介绍---功能体验---异议处理---促成成交

C.主动问候+需求挖掘---异议处理---功能体验---产品介绍---促成成交

D.主动问候+需求挖掘---功能体验---异议处理---产品介绍---促成成交

A.①②③④⑤⑥

B.①②③④⑥⑤

C.①②⑤③④⑥

D.①②④③⑥⑤

A.收银接待

B.退换货接待

C.商返

D.顾客排队引导

E.资财补充

A.问候、辨识顾客挖掘需求、卖点介绍、搭配推荐、鼓励试衣、促进成交

B.问候、辨识顾客挖掘需求、搭配推荐、卖点介绍、鼓励试衣、促进成交

C.问候、辨识顾客挖掘需求、卖点介绍、鼓励试衣、搭配推荐、促进成交

D.问候、辨识顾客挖掘需求、搭配推荐、鼓励试衣、卖点介绍、促进成交

A.迎宾寒暄、需求探寻、体验介绍、送宾回访

B.迎宾寒暄、异议处理、买单交付、送宾回访

C.需求探寻、体验介绍、买点推荐、异议处理

D.迎宾寒暄、体验介绍、促进成交、送宾回访

A.开门

B.站立/列队

C.问候客户

D.迎宾引导

A.准备迎宾

B.迎接顾客

C.收银接待

D.送出顾客

A.准备迎宾

B.迎接顾客

C.收银接待

D.送出顾客

A.准备迎宾

B.回答顾客的询问

C.收银接待

D.试衣接待