第4题
A.A.反正联系不上,给发件人要验证码完成单子,餐品拿回家吃
B.B.耐心等待,尝试多种方式联系客户,并报备后台客服协助
C.C.直接将餐品带回发件人处,要求发件人必须将自己的订单完成
第6题
A.上报问题件,暂放一天后,退回
B.暂放三天并每天分三个时间段联系客户,任然无联系客户,上报问题件退回
C.上报问题件告知原因,暂放一天并分三个时间段联系客户派送,依然无法联系上客户的,再次上报问题件并直接退回上级中心
D.暂放一天并分三个时间段联系客户,任然无联系客户,上报问题件退回
第7题
第8题
A.麻烦暂放,我司已联系发件人核实处理
B.麻烦贵司尽快派送
C.麻烦帮忙包好试送,务必提醒客户拆包验货,有问题留言我司处理,谢谢
第10题
A.航空安保部值班电话
B.签派席位电话
C.中队经理电话
D.调度电话
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