A.本机来电直接打印
B.非本机来电验证身份证或服务密码后打印
C.本机来电验证身份证或服务密码后打印
D.非本机不打印
第4题
A.无论本机或他机来电均不受理
B.无论本机或他机来电,密码鉴权
C.本机来电,免鉴权;他机来电,统一验证受理号码的服务密码受理
D.不论本机、他机都可免鉴权直接受理
E.特殊鉴权
第5题
A.无论本机或他机来电均不受理
B.无论本机或他机来电,密码鉴权
C.本机来电,免鉴权;他机来电,统一验证受理号码的服务密码受理
D.不论本机、他机都可免鉴权直接受理
第8题
B.无论本机或他机来电,凭服务密码鉴权
C.本机来电:免服务密码鉴权,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电:统一验证受理号码的服务密码,通过服务密码鉴权,即可以办理/查询所有的业务
D.不论本机或他机来电,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理,无需鉴权
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