客户通过10086热线激活备卡，如为本机来电可直接受理；非本机来电要求激活备卡，须验证客户姓名、身份信息和服务密码（）

A．使用原卡发送短信备卡激活或bkjh至10086激活。

B．登陆www.10086.cn备卡激活页面激活。

C．拨打10086进行激活。

D．去营业厅进行激活

A．本机拨打10086人工台

B．他机拨打10086人工台

C．网上营业厅

A. 指引客户提供有效身份证件及复印件等信息，柜员确认该客户信息无误后，受理银行卡激活

B. B.核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名

C. C.指引客户填写《个人客户业务开通申请书》，申请表内容不得涂改

D. D.客户通过激活电话号码拨打客服电话激活即可激活卡片

A、移动营业厅受理

B、短信激活

C、手机营业厅激活

D、10086热线人工受理

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

第1-2题为套题：目前市场上有保险公司在销售一种保险激活卡，客户只要按照激活卡的要求通过电话、网络或短信等方式将相关信息告诉保险公司，保险合同就成立。请回答下列问题。保险公司销售激活卡的行为属于（）。

A.要约邀请

B.要约

C.承诺

D.反要约

客户办理卡片自助激活业务，必须使用系统()或()方才可激活卡片。

A. 用户密码

B. B.备卡号

C. C.机主名

D. D.消费记录

A．柜面激活

B．电话银行激活

C．电子邮件激活

D．网上银行激活

E．短信激活