A.售后商品子订单对应的发货状态为已发货
B.订单非生鲜水果
C.订单非跨境订单
D.售后商品子订单对应的发货状态为已支付待发货
第1题
A.订单查询 可以帮助买家查询发货的时效
B.售后退款 可以帮助买家处理换货 补发的订单问题
C.商品库存 可以查看买家需要的款式是否有货
D.客服不需要了解这三个软件
第2题
A.尖货计划订单暂时没有取消订单的功能,因此买家端支付成功订单后,无法取消订单
B.一个主订单中,有尖货商品,也有非尖货商品,商家需要去针对非尖货商品进行发货,填写好运单号后,选择部分发货即可。
C.买家支付成功并通过风控审核之后,尖货子订单流转至仓库,订单将自动出库
D.尖货计划也暂时不能换货,买家如果说下单错了,尖货暂时不支持换货,请商家联系买家重新拍下正确的商品,并在收到错误的商品的时候退货
第3题
A.发货系统对接的商家,没必要关注该功能
B.国内发货商家可以在“零售订单管理(保税),上传物流单号
C.订单管理可以实现回传物流单号完成发货、修改物流信息、备注异常订单等功能
D.订单状态”结束“指推送成功是正常需要发货订单;而订单状态为“取消”或者出库状态为“无法出库”的为客户取消的订单不需要发货
第6题
A.当订单状态为“Delivered 已妥投”的下一周
B.当订单状态为“Ready to Ship 待发货”
C.当订单状态为“Shipped 已发货”
D.当订单状态为“Pending 待处理”
第7题
A.当订单状态为“Delivered 已妥投”的下一周
B.当订单状态为“Ready to Ship 待发货”
C.当订单状态为“Shipped 已发货”
D.当订单状态为“Pending 待处理”
第8题
A.订单有3个SKU,其中1个SKU挂单,订单状态为已发货
B.订单订货数量15台,其中有2台拒收,订单状态为签收
C.整单拒收后,订单状态为拒收
D.整单拒收后3天,订单状态为已完成
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