A.本业务适用于非租用POS机店铺、联机退货流程失败退货情况
B.顾客需办理至前台经客户关系部退积分、礼品退还(如有)
C.本业务适用于VIP会员申请退货、使用预付卡方式退货情况
D.手工退货需经过营运部负责人及财务部负责人审批
第6题
A.分期付款交易限联机方式处理
B. 对当日当批次的退货,且原消费金额小于联机退货金额上限,退货日期不超过原交易日期30天的退货,可采用联机方式进行处理
C. 分期退货,原交易金额上限不得超过10万元
D. 分期联机退货支持多次退货
第11题
A.联机退货只能在当日当批次内的本POS发生的交易有效
B.对于在一定退货时限内发生的原始交易,可以多次进行联机退货交易
C.当日当批次内发生的联机退货,也可以采用消费撤销功能处理
D.在联机退货交易成功后,收银员应将凭证的客户回单联交持卡人,并在原始交易凭证或其他用于退货的有效单据上加注“已办理退货”字样及退货金额和日期
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