A.无需操作
B.分配
C.拣货
D.复核或打包
第3题
A.由DSC通知餐厅取消原有订单,并重新进订单,顾客需现金支付
B.取消订单由派单员、值班经理签名后,放置现金资料袋交财务
C.取消订单由派单员、收银员、值班经理签名后即可
第4题
A.直连订单可通过查询pms预订,并取消此预订
B.直连订单需通过pms中丽呈赋能版块-客房订单中查询到并取消
C.若已开房,需先在pms中操作撤销开房后再取消订单
第5题
A.订单详情页点击
B.订单详情页点击-【联系客服】,告知订单需取消/转派
C.联系告知站长,由站长操作订单退回或拒收后,在APP点击
D.建议骑士与用户协商让用户自己取消,或让骑士选择自身原因取消
第6题
A.客服主管驳回需修改的销售订单;客服操作:有效订单 -- 已确认-已分仓;无效订单 -- 已取消
B.仓库驳回需修改的销售订单;客服操作:有效订单 -- 已确认-已分仓;无效订单 -- 已取消
C.采购驳回需修改的销售订单;客服操作:有效订单 -- 已确认-已分仓;无效订单 -- 已取消
D.客服驳回需修改的销售订单;客服操作:有效订单 -- 已确认-已分仓;无效订单 -- 已取消
第7题
A.顾客主动发起的取消订单操作,无需门店在系统给上采取任何操作,但需报废饮品
B.顾客取消订单时,如果饮品已送出,则由骑手在下次来门店取单时把取消订单的饮品带回,在门店内报废
C.顾客取消订单时,如果饮品已送出,则由骑手进行报废
D.取消产品的操作,同时需要取消交易,不可以挂单在POS上
第8题
A.直接取消订单
B.取消订单后给客户发送取消短信
C.请领班协助处理
D.先发短信后取消订单
第10题
A.取消订单不需要审核
B.订单管理—订单查询—待出库申请取消(未操作)
C.订单管理—订单查询—待出库申请取消(已操作)
D.退换货管理——待处理
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