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[多选题]

遇到紧急爆单情况,以下做法错误的是()

A.合理安排路线,路线相近的一起送

B.提前电话通知顾客需要等待

C.做好相近门店协调工作

D.正常配送

答案
ABCD
更多“遇到紧急爆单情况,以下做法错误的是()”相关的问题

第1题

网上支付更改/取消订单处理:顾客致电DSC要求更改订单操作是()

A.并单应符合送餐位置、路线相同或相近的原则

B.当骑手人手紧张的时候可进行并单操作

C.确保所有并单的餐点是在顾客承诺时间内准时送达

D.1人/次最多并2笔订单

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第2题

配送途中顾客需要提前送应如何处理()

A.先确认如提前送这个单会不会导致其他订单晚点,如会晚点则与顾客沟通会尽快送过去,如不会晚点就可以提前送

B.按自己原先路线顺序配送

C.只能按单据上的时间配送

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第3题

派单员并单的原则有()

A.并单应符合送餐位置、路线相同或相近的原则

B.确保所有并单的餐点是在顾客承诺时间内准时送达

C.当骑手人手紧张的时候可进行并单操作

D.1人/次最多并2笔订单

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第4题

车辆行驶一律按规定路线行驶,如因堵车或特殊原因需要绕路线行驶时,驾驶员需提前用电话向公司说
明情况,公司通过GPS定位系统予以检查。()

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第5题

各部门需要使用公务车,及时通知总经办,总经办合理安排行车路线,非紧急情况,不得重复用车()
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第6题

顾客就餐活动路线与送餐服务路线可以重叠()
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第7题

顾客就餐活动路线与送餐服务路线可以重叠。()
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第8题

在划分路线价区段时,应将()的临街土地划为同一路线价区段。

A.形状相似

B.通达性相当

C.面积接近

D.位置相邻

E.地价相近

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第9题

分类学把亲缘关系相近的树种组合为属,相近的属上组合为科,相近的科组合为目,相近的目组合为纲,相近的纲组合为门,相近的门组合为界。()

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第10题

在划分路线价区段时,应将()的土地划分为同一个路线价区段。

A.面积大小相近

B.形状相似

C.地块相连

D.可及性相当

E.临街深度相同

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第11题

顾客来电称家里老人刚出院,急需要空调,希望快递员能够优先派送,客服应当()

A.告知顾客快递员沿途派送,无法优先派送,建议顾客耐心等待

B.立即创建任务单,要求物流优先派送

C.联系物流协调,若无法提前送,告知顾客不认可,可以创建任务单

D.联系物流协调,若无法提前送,委婉告诉顾客

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