A.合理安排路线,路线相近的一起送
B.提前电话通知顾客需要等待
C.做好相近门店协调工作
D.正常配送
第1题
A.并单应符合送餐位置、路线相同或相近的原则
B.当骑手人手紧张的时候可进行并单操作
C.确保所有并单的餐点是在顾客承诺时间内准时送达
D.1人/次最多并2笔订单
第2题
A.先确认如提前送这个单会不会导致其他订单晚点,如会晚点则与顾客沟通会尽快送过去,如不会晚点就可以提前送
B.按自己原先路线顺序配送
C.只能按单据上的时间配送
第3题
A.并单应符合送餐位置、路线相同或相近的原则
B.确保所有并单的餐点是在顾客承诺时间内准时送达
C.当骑手人手紧张的时候可进行并单操作
D.1人/次最多并2笔订单
第11题
A.告知顾客快递员沿途派送,无法优先派送,建议顾客耐心等待
B.立即创建任务单,要求物流优先派送
C.联系物流协调,若无法提前送,告知顾客不认可,可以创建任务单
D.联系物流协调,若无法提前送,委婉告诉顾客
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