A.禁止提前点送达,如果误点需要第一时间给站长联系,500元/单处罚
B.禁止引导顾客修改地址,否则300元一单处罚
C.禁止微笑行动不拍照
D.简直早上开工不验真
E.禁止跑专送平台单同时跑其他平台单
第1题
A.提前点送达引起投诉,系统会自动扣罚100元/单
B.提前点送达引起差评,系统会自动扣罚100元/单
C.系统判定违规送达扣款50元/单
D.系统判定违规送达扣款100元/单
第4题
A.直接在定位地址点送达,不管了
B.加顾客微信,让其发准确地址
C.打电话询问准确位置,协商并告知顾客只能在定位的地方点送达。
D.超出配送范围太远,让站长联系顾客申请退款
E.上报异常顾客更改地址
第5题
A.报备完成之后,按照文本地址完成配送
B.拖动定位到文本位置处,避免系统判定违规
C.报备之后无需任何操作,打电话给站长让站长处理
D.打电话给站长,按站长指示操作
第6题
A.点了没事,反正站长不知道,抓不到的
B.跟顾客沟通好不管多远都可以在APP点送达
C.订单要超时,先点送达然后再跟顾客沟通就行
D.提前点送达,在站点占比很少,认真都可以规避
第7题
A.联系顾客后在定位的地址点击送达,按照正确的地址送给顾客
B.在顾客的真实地址处点击送达,然后在订单内按照模板申诉
C.直接点击送达,让顾客自己想办法
D.先到客户定位地址,跑轨迹,然后在到实际地址点送达
第9题
A.,在APP修改顾客实际定位
B.在APP联系顾客叫他重新修改新定位
C.跟客户沟通在300米内点送达再送过去
D.去到顾客实际位置超出300米点送达
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