A.客票
B.登机牌
C.身份证
D.行李票
第4题
A.所有逾重行李必须在旅客登机前收取
B.旅客在中途减少行李,已付的逾重行李费差额可退还
C.应收取自行李的托运地点至下一个中途分程地点,或行李联运目的地点
D.旅客在中途增加逾重行李,应收取自增加逾重行李的地点至下一个中途分程地点或行李目的地点的逾重行李费
第10题
A.因旅客行李原因取消旅客已订妥座位的航班
B.取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点
C.未能在合理的时间内按照班期时刻飞行
D.造成旅客已订妥座位的航班衔接错失
E.更换了旅客的舱位等级
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