A.客票签转
B.客票变更
C.客票改签
D.退票
第1题
A.因旅客行李原因取消旅客已订妥座位的航班
B.取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点
C.未能在合理的时间内按照班期时刻飞行
D.造成旅客已订妥座位的航班衔接错失
E.更换了旅客的舱位等级
第2题
A.因旅客行李原因取消旅客已订妥座位的航班
B. 取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点
C. 未能在合理的时间内按照班期时刻飞行
D. 造成旅客已订妥座位的航班衔接错失
E. 更换了旅客的舱位等级
第3题
航班在_______延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务:()
A.出发地
B.经停地
C.目的地
D.备降地
第4题
A.取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点
B.旅客未能出示有效身份证件而被要求变更客票
C.未能在合理的时间内按照班期时刻飞行
D.造成旅客已订妥座位的航班衔接错失
E.更换了旅客的舱位等级
第5题
A.因旅客行李原因取消旅客已订妥座位的航班
B.取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点
C.未能在合理的时间内按照班期时刻飞行
D.造成旅客已订妥座位的航班衔接错失
E.更换了旅客的舱位等级
第8题
A.由于承运人的原因造成航班在始发地取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理
B.航班延误或取消情况下,航空公司或其营业部要随时掌握不正常航班情况,并将航班动态信息及时通知旅客
C.航班在经停地取消时,承运人无需负责向经停旅客提供膳宿服务
D.航班在经停地取消时,承运人均应视情况向经停旅客提供膳宿服务
第9题
A.旅客不能提供有效乘机证件
B.承运人未在航班约定经停地点降停,而该经停地中含有旅客的出发地点、目的地点或中途分程地点
C.承运人造成旅客已订妥座位的航班衔接错失
D.承运人不能按照旅客已定妥的座位等级提供同等级座位
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