A.人伤首次电话跟踪、后续跟踪
B.小额人伤现场快速处理
C.人伤案件调解
D.人伤案件审核
第3题
A.人伤案件总提交次数/人伤案件审核时通过的次数
B.人伤案件总提交次数/人伤案件审核时通过的次数-人伤案件总提交次数
C.人伤案件审核时通过的次数/人伤案件总提交次数-人伤案件审核时通过次数
D.人伤案件审核时通过的次数/人伤案件总提交次数
第4题
A.人伤现场案件、车物现场案件
B.绝对现场人伤案件、相对现场人伤案件两大类
C.绝对现场人伤案件、相对现场人伤案件、无现场人伤案件三大类
D.现场人伤案件、非现场人伤案件二大类
第5题
人伤处理岗岗位职责()
A、负责查勘员的管理、培训与人伤案件作业评估
B、参与区域性合作定点医院的选择、评估,负责日常协调与管理
C、负责重大疑难人伤案件的现场调查、跟踪调查处理、赔案资料的初审
D、负责车险人伤案件的现场调解、人伤现场调解方案的制定和报批、双方/三方调解协议的签订、人伤案件资料收集
E、负责超过人伤调查人员权限的人伤案件的医疗方案及费用初审及人伤费用系统录入
F、负责部分人伤案件的到庭应诉工作
第8题
A.地市分公司理赔中心医审分部更名为人伤理赔服务分中心,在授权范围内做好辖区内出险人伤案件的服务和管理工作。
B. 人伤理赔专业人员配备到位,为开展人伤案件理赔服务和管理提供专业化队伍保障。
C. 以IT技术为支持,提高人伤案件的服务效率和管理水平。
D. 以提前介入、全程跟踪、全面调解、专业审核为主要工作职能。
第9题
A.单个人伤任务撤销即减少人伤查勘任务数量,在人伤系统的人伤查勘处理页面进行
B.人伤系统发起任务撤销后,核心系统自动同步撤销系统中对应的任务
C.单个人伤任务或整案人伤任务撤销仍在核心理赔系统的人伤查勘处理页面进行
D.发起整案人伤任务撤销后,案件流转到分公司人伤查勘审核人名下,通过人伤系统的查勘审核页面进入处理
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