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在BOM故障、BOM打印机故障、乘客持市民卡进站10分钟内出站要求退款情况下，车站须填写（）

A.《当班情况登记本》

B.《特殊票务乘客事务审批表》

C.《乘客事物记录表》

D.《售票员结算单》

答案
C、《乘客事物记录表》
发布时间：2022-05-04
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更多“在BOM故障、BOM打印机故障、乘客持市民卡进站10分钟内出站要求退款情况下，车站须填写（）”相关的问题

第1题

《乘客事务记录表》是在什么情况下使用（）

A.OM 故障

B.OM 打印机故障

C.闸机故障

D.乘客持市民卡进站10分钟内出站要求退款

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第2题

BOM打印机故障无法打印时，由客服中心岗填写《乘客事务处理单》给乘客（）
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第3题

BOM的SAM卡安装在什么位置（）

A.BOM主机

B.读卡器

C.乘客显示屏

D.打印机

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第4题

BOM全部故障时，故障车站对持单程票无法出站的乘客直接边门放行（）
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第5题

什么情况下涉及的乘客事务（含收取现金或卡上扣费)，车站须填写《乘客事务记录表》。（）

A.BOM故障

B.打印机无法打印

C.列车晚点

D.列车越站

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第6题

BOM全部故障时，故障车站对持单程票无法出站的乘客，直接从边门放行（）
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第7题

当车站无法使用BOM办理的乘客事务、BOM可正常办理而打印机故障等。车站应及时填写《(》
当车站无法使用BOM办理的乘客事务、BOM可正常办理而打印机故障等。车站应及时填写《（》

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第8题

BOM全部故障时，在付费区持单程票的乘客无法正常出闸时，回收单程票，乘客边门出站（）
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第9题

因在BOM上充值导致地铁储值卡变白卡的处理，以下描述哪些是正确的（）

A.按储值卡维修流程办理卡维修业务.做好乘客解释工作

B.同时报修BOM.向后续办理充值业务的乘客做好解释工作

C.待AFC维修人员进行判定.若是卡故障，可以继续为其他卡充值

D.若是BOM故障.需修复BOM后再为其他卡充值

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第10题

BOM全部故障时，在付费区持单程票的乘客无法正常出闸时，回收单程 票，乘客边门出站（）
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