A.服务价值
B.渠道价值
C.营销价值
D.信息价值
第5题
A.服务价值:银行维系客户关系的重要纽带
B.渠道价值:银行降低服务成本的利器
C.营销价值:银行价值创造的新体现
D.信息价值:银行创新发展的源泉
第6题
A.服务价值:银行提高客户满意度的重要纽带
B.渠道价值:银行降低服务成本的利器
C.营销价值:银行价值创造的新体现
D.信息价值:银行远程化发展的源泉
第7题
A.服务价值
B.渠道价值
C.营销价值
D.信息价值
E.银行客服从业第一章P6
第8题
A.服务价值
B.渠道价值
C.营销价值
D.信息价值
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