A.个人隐私
B.学校八卦
C.学习
第1题
B.商业机密
C.敏感问题
D.其他
第2题
导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。()
第3题
A.赞美顾客建立信任
B.聊品牌增加好感
C.聊明星八卦
D.聊产品增加二销机会
第4题
B.家庭状况
C.婚姻状况
D.宗教
第5题
A.错误
B.正确
第6题
第7题
第8题
A.个人收入
B.健康状况
C.婚姻家庭
D.年龄问题
E.个人经历
F.工作单位
第9题
第10题
A.足球
B.拳击
C.时装
D.游戏
第11题
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