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导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。（)

导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。()

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第1题

导游相关，自由发挥，不低于500字，格式不限。

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第2题

导游员要有强烈的证件意识，全陪、地陪都可以保管旅游者的证件。()

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第3题

游客患一般疾病时，导游员应多加关心，并准备些常用药品给患者服用。()

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第4题

导游员在工作时可以跷二郎腿，但腿脚不能不停地抖动。()

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第5题

1927 年陈光甫先生在上海成立 “中国旅行社”，成为中国近代旅游业诞生的标志。()

1927 年陈光甫先生在上海成立 “中国旅行社”，成为中国近代旅游业诞生的标志。()

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第6题

某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。

()

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第7题

旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位游客。()

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第8题

职业导游员诞生于近代，此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。()

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第9题

顾客一般采用电话订票和现场订票两类方式进行预订。 ()

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第10题

散客旅游是游客自行安排旅游行程，整体支付旅游费用的旅游形式。 ()

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