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[单选题]

在拨打邀约电话时,以下说法中正确的是()

A.如果客户不接听电话,放弃继续跟进,系统中选择成功结束提醒

B.如果客户不方便接听,询问方便接听的时间,在DMS中记录

C.如果客户不接受预约,再发短信进行预约诱导

D.如果客户不接听电话,放弃继续跟进,系统中选择邀约失败

答案
B、如果客户不方便接听,询问方便接听的时间,在DMS中记录
更多“在拨打邀约电话时,以下说法中正确的是()”相关的问题

第1题

在拨打邀约电话时,以下说法中正确的是()

A.如果顾客不接听电话,放弃继续跟进

B.如果顾客不方便接听,询问方便接听的时间,在i-CROP中记录

C.如果顾客不接受预约,再发短信进行预约诱导

D.随意给顾客指定SC

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第2题

以下查看/分析任务数据中说法正确的是()

A.检测师推荐车源的转化率较其他数据高,需及时联系车主撮合成交。拨打前需要查看检测师推荐理由,分析检测报告,挑出重点可压价点

B.一般新拍品(除检测师推荐车源和自主确认价格之外的车源)首次未邀约成功,需在当日至少分2个时段跟进2次,同时筛选标记出重点车源

C.战败车源成交概率较低,可随意放弃车源不进行跟进拨打

D.保护车源每天必须在11点前完成当日第一轮跟进

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第3题

下面选项中不属于邀约要点的是哪一项()

A.邀约中项目和客户需求不匹配时不放弃,继续挖掘需求-总结需求-再次匹配

B.主动邀约客户,如被拒绝,应进行三次邀约

C.电话邀约时要快速说完项目核心卖点,不给客户反应时间,速战速决

D.电话邀约结束后,还要发提醒短信告知客户带看时间及地点

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第4题

下面选项中不属于邀约要点的是哪一项()

A.邀约中项目和客户需求不匹配时不放弃,继续挖掘需求-总结需求-再次匹配

B.电话邀约时要快速说完项目核心卖点,不给客户反应时间,速战速决

C.主动邀约客户,如被拒绝,应进行三次邀约

D.电话邀约结束后,还要发提醒短信告知客户带看时间及地点

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第5题

电话预约中下列说法正确的是()

A.电话响铃在十五秒之内接听

B.销售顾问如果有事处理可以直接挂断客户电话

C.销售顾问在接听电话时可不做记录

D.在电话预约中不需要做需求分析直接邀约到店

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第6题

面试时人才如果未参加面试,以下说法正确的是()

A.点击【重新邀约】再次邀约人才参加面试

B.点击【跟进】按钮,持续跟进人才情况,这样后续跟进的人才知道是怎么回事

C.如果多次电话沟通联系不上,可选择

D.如果电话沟通后,人才放弃参加,可选择

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第7题

电话预约中下列说法正确的是()

A.电话响铃在十五秒之内接听

B.销售顾问如果有事处理可以直接挂断客户电话

C.销售顾问在接听电话时边接听做记录

D.在电话预约中需要做简单的需求分析并要邀约客户到店

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第8题

当客户联系不上时,正确的做法是()

A.马上还给商家,还嚷嚷这单白送了

B.联系不上,放弃此客户,不做任何措施

C.多次尝试拨打未接之后,在骑手APP中点击遇到问题进行报备顾客联系不上

D.报备异常成功之后把餐品带在身上继续配送其他订单,如果顾客30分钟内主动联系确认要餐品,需再次配送

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第9题

在400接听中以下说法正确的是()

A.在说开场语时一定要将语速放慢,尤其要着重强调自己的姓名

B.态度积极,使用敬语您,请对不起等

C.要主动对客户邀约,如果没有一次邀约成功,则经纪人需要继续主动邀约三次

D.以上都不对

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第10题

关于推荐房源以下说法正确的是()

A.如果上户房源直接邀约成功,经纪人可以不用再强行推荐其他房源

B.推荐小区不算有效推荐,如红星小区的房子您考虑吗

C.推荐时介绍4项及以上的房源信息才算有效推荐

D.时机合适的情况下可以推荐1-2套房源,不建议在一通电话中推荐过多房源,容易造成客户记忆混乱

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