宽带开户和（）有关

A.退单统计

B.宽带保有查询

C.宽带速率分布查询统计

D.无资源待装管理

A.社区开通

B.报装业务受理

C.资源核查

D.预约调度

E.开通施工

F.业务开通

A.资源规划

B.资源调整

C.资源存量

D.资源开通

A.家庭业务→服务触点→装维人员→装维人员→售后服务→装维人员未及时安装→全局流转

B.家庭业务→服务触点→装维人员→全局流转→售后服务→装维人员未及时安装→全局流转

C.宽带业务→服务触点→装维人员→全局流转→售后服务→装维人员未及时安装→全局流转

A.家庭业务→服务触点→装维人员→装维人员→售后服务→装维人员违规收费

B.家庭业务→服务触点→装维人员→全局流转→售后规范→装维人员违规收费

C.宽带业务→服务触点→装维人员→全局流转→售后服务→装维人员违规收费

A.省公司宽带部

B.省公司各渠道部门

C.省公司企业信息化部

D.分公司宽带装维主管部门

A.6

B.7

C.8

D.9

A.营销集中调度、装维集中调度、倒三角支撑调度

B.营销集中调度

C.装维集中调度

D.倒三角支撑调度