A.报事报修
B.投诉
C.有偿特约服务
D.水电气用量
第1题
A.负责接待片区内业主的咨询、报事、报修、投诉、建议及前台转办相关问题的处理与跟进
B.与业主的有效沟通是管家的重点工作
C.管家需要对客户报请问题做到100%跟进与回访
D.负责片区内的物业服务费催缴工作
E.负责片区内的巡查工作
第6题
A.公区维修、报事默认不需要回访,户内维修默认需要回访
B.报修是无需填写工单类型
C.户内报修需填写楼栋、房号等信息
D.报事报修是需指定维修工
第7题
A.物业缴费、报事报修、投诉建议、车辆管理、手机开门
B.物业缴费、报事报修、公告管理、丰巢快递、访客邀请
C.物业缴费、报事报修、丰巢快递、猛犸充电、联系物业
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