A.门卫通知服务顾问顾客的到来
B.服务顾问热情友好
C.服务顾问感谢顾客来访
D.所有车辆接受同样检查
第2题
A.接待、预检、维修、质检、交车、回访
B.预约、接待、维修、质检、交车、回访
C.预约、接待、预检、维修、质检、交车
D.预约、接待、预检、维修、质检、交车、回访
第4题
A.由施工单位自行接待迎检
B.由项目安全经理牵头接待迎检
C.由项目总经理牵头接待迎检
D.检查单位出示工作证后门卫应当放行,无需登记
第6题
A.迎客-预检-上检-施工-质检-验收邀评-结算-送客
B.迎客-接待-预检-上检-施工-质检-结算邀评-送客
C.迎客-接待-预检-派工-安装-质检-结算邀评-送客
D.迎客-预检-派工-安装-质检-验收邀评-结算-送客
第10题
A.在互动检查以前,要在车辆上铺上三件套
B.互动式预检完毕后,通知DCRC带领客户进入客休区
C.互动式接待过程中,要手持预检表记录
D.检查油水液面要带上手套
E.后备箱的检查要提醒客户是否有贵重物品
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