来电找的人正在通话时，以下做法正确的是（）

A.告诉对方他所找的人正在接电话，并主动询问对方是留言还是等待

B.对方需要留言室，记录对方的留言、单位、姓名和联系方式

C.对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，通知被找的人接电话

D.以上做法都正确

A.告诉对方他所找的人正在接电话，并主动询问对方是留言还是等待

B.对方需要留言时，记录对方的留言、单位、姓名和联系方式

C.对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，通知被找的人接电话

D.以上做法都正确

A.A.告诉对方他所找的人正在接电话并主动询问对方是留言还是等待

B.B.对方需要留言时记录对方的留言、单位、姓名和联系方式

C.C.对方愿意等待时应将话筒轻轻放下通知被找的人接电话

D.D.以上做法都正确

A. 告诉对方他所找的人正在接电话，并主动询问对方是留言还是等待

B. B.对方需要留言时，记录对方的留言、单位、姓名和联系方式

C. C.对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，通知被找的人接电话

D. D.以上做法都正确

A.告诉对方他所找的人不在的理由，如出差

B.如对方询问，应尽量告诉他所找的人什么时间回来

C.礼貌地询问对方的工作单位、姓名、电话和职位

D.以上做法都正确

A.A.应告诉对方不在的理由如出差

B.B.如对方询问应尽量告诉他所找的人什么时间回来

C.C.礼貌地询问对方的工作单位、姓名和职位

D.D.以上做法都正确

A. 应告诉对方不在的理由，如出差

B. B.如对方询问，应尽量告诉他所找的人什么时间回来

C. C.礼貌地询问对方的工作单位、姓名和职位

D. D.以上做法都正确

当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在。()

A.电话铃声响一声就应该及时接电话。

B.接电话时必须等对方先说话，再据此应对。

C.接电话时，需要主动问候客人，自报家门。

D.对方找的人不在，让对方下次再打。

A.要找的人正忙着紧要事不能及时接听，只说“不在”就将电话挂了

B.对方要找的人离自己较远，大声召唤

C.对方要找的人不在，可以给家庭电话、住址等

D.对方要找的人不在时，应向其说明，询问对方是否需要代为转达；如对方有此请求时，应照办