赢定值班成功公式：值班经理工作职责+领导力行为等于（）

A.营业额和利润

B.QSC和营业额

C.营业额和顾客满意

D.利润和顾客满意

A.保持良好QSC

B.100%的顾客满意

C.员工满意度的提升

D.餐厅利润的增长

A.顾客满意、股东满意和现金流

B.顾客满意、员工满意和利润

C.顾客满意、员工满意和现金流

D.顾客满意、员工成本和现金流

A.顾客忠诚

B.顾客满意

C.企业利润

D.顾客数量

A.顺畅、高效的楼面

B.营业额和利润

C.顾客满意

D.提高顾客评价

一般来说，企业利润和回报的增长主要来自忠诚和满意的顾客。()

A.顾客忠诚

B. 顾客满意

C. 顾客价值

D. 员工满意

要让顾客满意，也就是要让内部顾客和外部顾客都满意，这就要求每一个环节都联系得非常好()

企业的绩效最后都要归终于顾客满意和合理利润。

A 是

B 否

A.顾客满意和利润

B.顾客满意和销售额

C.销量和利润

D.销量和销售额

A.顾客忠诚

B. 顾客满意

C. 顾客价值

D. 员工满意