对要抓住客户的心，以下说法错误的是（）

A.按库存生产

B.按订单生产

C.按订单装配

D.按订单设计

A.充满感情地倾听抱怨

B.不打断客户的说话

C.保持合作的态度,不要有抵触情绪

D.不要否定客户的说法，避免指出客户的错误或遣责客户

E.说明是产品质量问题

A.订单处理

B.产品的生产

C.产品的运送

D.客户跟踪服务

A、如同客户，出资人的风险临界值必须被考虑

B、如同客户，出资人或许提高关键、里程碑和可交付成果的交付日期

C、如同客户，出资人正式接受项目的产品

D、上述全部

A.成本导向

B.营销导向

C.客户导向

A.实行T+3订单制，无需客户提交月订单预测

B.客户提交的订单，必须在客户月订单预测内

C.客户月订单预测不重要

D.客户到型号的月订单预测非常重要，后端将据此准备生产班次和中长线物料

按客户订单进行的生产，生产的是客户所要求的特定产品是()。

A．备货型生产

B．订货型生产

C．储备型生产

D．业务型生产

指按客户订单进行的生产，生产的是客户所要求的特定产品是()。

A．备货型生产

B．订货型生产

C．储备型生产

D．业务型生产