超语音关停复通且非不良号码停机，可登记受理专席每月（）次为用户操作开机。（分值

A.一线前台

B.二线专席

C.彩信

D.短信

A.每月拨打非联通号码超过3000分钟或拨打超过1000个不同号码的用户，当月关闭语音服务，次月恢复

B.用户不接受则登记二线专席

C.不良号码（含：诈骗/骚扰）回电解释规则，如有升级投诉意向，则建单处理

D.非不良号码，先解释规则，如有升级投诉意向，则临时复通（48小时），如第三次则建单处理

A．针对发送内容为政治、涉黄、涉黑等违法犯罪类信息，经核实属实后而被封停（停机、停短信）的，不予恢复相应功能

B．针对发送内容为商业广告或者非政治、涉黄、涉黑等违法犯罪类信息以及病毒原因，验证客户身份后可提交工单：受理-信息安全-因不良信息被停短/彩信或受理-信息安全-因不良信息被停机，由在线公司审核后，针对符合条件的客户给予恢复相应功能

C．公安通报涉案号码不得私自复通

D．省内监测骚扰号码非集中性关停，个人用户无异常话单或企业用户验证属实，签承诺书后仅可复通一次，同时上传承诺书及相关证件影像。特殊情况需上报，经地市信息安全主管同意后，放开为其开机

A.2小时内

B.7小时内

C.1小时

D.5小时内

A．尊敬的用户您好，由于您的号码存在呼叫频次异常的情况，按照工信部网安函〔2016〕452号文第九条规定，我公司对您的号码进行了呼叫限制，如您需要申请再次开通呼叫功能，须持本人持身份证到归属地电信自有营业厅进行身份核验（单位用户则请用户联系其政企客户经理了解需提供的资料），并签订《骚扰电话复通承诺书》后为您开通，后续如再次因拨打骚扰电话被暂停外呼功能将不再开通B．您好，您因为是骚扰电话被举报，导致不能再使用，如您需要使用，只能重新办理新卡C．验证用户信息后，以用户被关停号码派发：业务受理单---骚扰电话为用户开通

A.1次，1个月

B.2次，1个月

C.1次，2个月

D.2次，2个月