A.检查行李车使用情况,并按要求停放
B.应随时观察宾客到达情况,微笑、礼貌迎宾
C.主动协助宾客卸下行李(物品),按宾客要求小心摆放在行李车上,并清点行李(物品)数量
D.与宾客保持15m左右的距离,跟随宾客进入接待中心大厅
第1题
A.与宾客保持15m左右的距离,跟随宾客进入接待中心大厅
B.应随时观察宾客到达情况,微笑、礼貌迎宾
C.主动协助宾客卸下行李,按宾客要求小心摆放在行李车上,并清点行李数量
D.检查行李车使用情况,并按要求停放
第6题
关于因特网,以下说法错误的是______。
A.用户利用HTTP使用Web服务
B.用户利用NNTP使用电子邮件服务
C.用户利用FYP使用文件传输服务
D.用户利用DNS协议使用域名解析服务
第8题
关于咖啡店的迎宾服务,下列说法正确的是()。
A.让客人自己找座位
B.引导客人到合适的座位
C.立即点单
D.立即上餐
第9题
A.迎宾员打烊流程岗位目标是保持干净整洁,为第二天开店运营顺畅做好准备
B.迎宾员的服务目标是提供优质的等位服务
C.迎宾员开店流程岗位目标是在营业前准时完成迎宾区的开店工作
D.迎宾员开店流程的岗位目标是在营业时完成迎宾区的开店工作
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