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[多选题]

门店遇安全提篮退货退客至,需要()提报钉钉审批,上报至客服部专员

A.导购

B.店长

C.收银员

答案
ABC
更多“门店遇安全提篮退货退客至,需要()提报钉钉审批,上报至客服部专员”相关的问题

第1题

退换货流程()

A.不影响二次销售的情形下门店可以受理

B.顾客持销售小票及商品不超过15天。(不包括特殊性产品)

C.门店导购或店长进行验货,店长在销售小票上进行签字确认,交给收银员

D.如有特殊退货情况,走客诉处理,钉钉报备申请客服部

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第2题

根据客诉管理制度,门店出现严重客诉时,错误的处理方式是()

A.立刻帮顾客退货

B.了解情况后,立刻拨打400协同处理

C.店面/专员自行处理,24小时申报钉钉群

D.专员自行处理,将货品寄回公司

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第3题

根据客诉管理制度,门店出现严重客诉时,错误的处理方式是()

A.立刻帮顾客退货

B.了解情况后,立刻拨打400协同处理

C.店面/专员自行处理,24小时申报钉钉群

D.专员自行处理,将货品寄回公司

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第4题

根据客诉管理制度,门店出现严重客诉时,正确的处理方式是()

A.立刻帮顾客退货

B.了解情况后,立刻拨打400协同处

C.店面/专员自行处理,24小时申报钉钉群

D.专员自行处理,将货品寄回公司

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第5题

根据客诉管理制度,门店产生严重客诉门店和专员自行处理,24小时内拨打400或者钉钉申报()
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第6题

根据客诉管理制度,门店产生严重客诉门店和专员自行处理,24小时内拨打400或者钉钉申报()
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第7题

根据客诉管理制度,门店产生客诉并退货,要求()小时内拨打400或钉钉群申报该客诉

A.48小时

B.3天之内

C.24小时

D.1个月内

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第8题

如在收房过程需要年付的付款方式,需要钉钉审批到()

A.业务副总/城市总经理

B.不可年付

C.业务总监

D.流程部审批专员

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第9题

新员工试工期间的考勤打卡应该怎么打 ()

A.店长或导师拍水印照片

B.入职第三天下午由店长或导师报备人事专员并说明入职时间

C.入职第四天进行钉钉打卡

D.注册钉钉信息

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第10题

门店物资返仓,通过钉钉审批后,须与哪个部门沟通退仓方式以及物流费用评估事宜()

A.运营部

B.工程部

C.物料部

D.财务部

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