FAQ页面设计要注意的问题有（）。多

A.]注意FAQ页面设计

B.]注意检索功能的设计

C.]注意FAQ的内容来源

D.]保证FAQ简单易用

A.客服主管分析客户常见问题

B.解答客户常见问题，并配以插图和照片

C.将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类

D.设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ

A.注意FAQ页面设计

B.注意检索功能的设计

C.主要分类管理目录结构

D.主要FAQ的内容来源

A.实用性

B.方便性

C.合理性

D.适度性

A.]注意分类管理目录结构

B.]注意检索功能的设计

C.]注意FAQ的内容来源

D.]保证FAQ简单易用

A.]保证FAQ的有效性

B.]注意分类管理目录结构

C.]注意检索功能的设计

D.]保证FAQ简单易用

A.提供针对FAQ数据库的搜索

B.被整理进数据库的问题都具有相当的典型性

C.在档问题均设有统一的编号，便于迅速定位和被引用提及

D.回复访客疑问的不一定是企业的客服人员或技术人员

()可以有效引导搜索引擎抓取网站中其他相对重要的页面，从而增加网站页面被收录的数量，及这些链接所指向的页面链接权重。

A.导航型页面

B.内容型网页

C.内容导航结合型页面

A.FAQ页面设计

B.检索功能的设计

C.分类管理目录结构

D.FAQ的内容来源

A.精心挑选细节

B.设计时间顺序

C.有明确的倾向性

D.展开有逻辑性