A.10分钟
B.1天
C.1小时
D.3分钟
第7题
A.与工程师沟通核实设备是否故障,工程师反馈是故障后下达订单
B.工程师指导客户使用客户云下单:十分钟内与工程师核实是否下达订单,或直接在CRM系统内检查是否生成订单
C.下达订单后,工程师电话指导客户完工,客服与客户核实异常完工情况
第9题
A.接到订单后到达乘客上车点后拨打乘客电话联系乘客
B.接到订单后3分钟内拨打乘客电话联系乘客
C.接到订单后1分钟内拨打乘客电话联系乘客
D.接到订单后到达乘客上车点等待乘客
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