以客户为导向的市场营销核心概念包括:客户让渡价值、客户满意（）

A.客户让渡价值

B.客户满意

C.客户评价

D.客户忠诚

E.客户关系管理

A.客户让渡价值

B.客户满意

C.客户忠诚

D.客户扩展

E.客户关系管理

以客户为导向的市场营销的核心概念不包括()。

A.客户让渡价值

B.客户关系

C.客户满意

D.客户忠诚

A.客户感知价值

B.客户满意

C.客户利益最大

D.客户忠诚

E.客户服务

A.顾客感知价值

B.客户满意

C.客户忠诚

D.客户扩展

E.客户关系管理

在以客户为导向的市场营销中，客户让渡的价值包括（）。

A.客户的满意度和客户信息

B.客户总价值和客户总成本

C.客户信息和客户的总价值

D.客户满意度和客户总成本

客户让渡价值与客户满意度的关系是()。A客户让渡价值越高，顾客的满意程度越高。

B、客户让渡价值越高，顾客的满意程度越低

C、客户让渡价值越高，顾客的满意程度不一定高

D、客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系

A.客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系

B.客户让渡价值越高，顾客的满意程度不一定高

C.客户让渡价值越高，顾客的满意程度越低。

D.客户让渡价值越高，顾客的满意程度越高。

A.客户需求

B.客户满意

C.客户价值

D.客户忠诚

A.客户利润

B.客户成本

C.客户终生价值

D.客户让渡价值