A.客户需求
B.客户满意
C.客户价值
D.客户忠诚
第1题
A.传递并创造客户价值
B.创造并传递客户价值
C.传递并创造产品价值
D.创造并传递产品价值
第2题
A.品牌价值
B.客户价值
C.剩余价值
D.市场价值
第3题
A.需求
C.需要
D.产品
第4题
第5题
A.洞察需求,发现并解决冲突,并满足需求
B.营销的本质就是创造顾客价值
C.营销始于用户需求,终于用户价值
D.营销就是满足客户需求,达成企业目标
第6题
第7题
第8题
A.目的
B.目标
C.价值主张
D.股东要求
第9题
E.让推销成为多余,着眼于客户需求,以长远目标规划企业的销售
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