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客户回单系统业务受理时间，正确的有（）

A.营业柜台和营业厅内布放的自助回单机受理业务时间与所在网点营业时间一致

B.自助区域布放的自助回单机可24h受理回单打印业务

C.网上银行可24h受理回单打印业务

D.网上银行回单打印遵循我行网上银行的相关规定

答案

ABD

参考解析：营业柜台和营业厅内布放的自助回单机受理业务时间与所在网点营业时间一致；自助区域布放的自助回单机可24h受理回单打印业务；网上银行回单打印遵循我行网上银行的相关规定。

发布时间：2022-04-23

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第1题

客户回单应由受理银行直接交给客户办理业务的人员，或由开户银行通过回单柜、柜台领取、银行人员上门服务等方式交给收、付款人，严禁外部人员传递客户回单（）

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第2题

客户回单应由受理银行直接交给办理业务的客户，或由开户银行通过回单柜、柜台领取、银行人员上门服务等方式交给收、付款人，严禁外部人员传递客户回单。（)

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第3题

客户回单应由受理银行直接交给办理业务的客户，或由开户行通过、、等方式交付客户，严禁外部人员传递客户回单（）

A.、回单柜

B.、柜台领取

C.、可靠的外部人员

D.、银行人员上门服务

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第4题

以下不属于冲销业务风险点的是（）

A.正确录入原业务受理号

B.关注被冲销业务受理状态并收回原业务回单

C.柜面原则不受理客户原因导致的存现信用卡业务冲销申请

D.客户离开柜台后业务不得办理冲销

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第5题

单位客户的回单应由受理银行直接交给客户办理业务的人员，或由开户银行通过（）等方式交给收、付款人

A.回单柜

B.柜台领取

C.银行人员上门服务

D.智能柜台

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第6题

客户回单系统可支持营业柜台、自助回单机、网上银行等渠道办理回单打印业务（）

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第7题

BOS系统打印的核证行又叫（)。

A.受理回单

B.客户回单

C.受理记录凭证

D.客户回执

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第8题

（)是指客户通过电子银行渠道自行发起的业务，或通过柜面受理后非实时处理的业务，在系统处理完毕后，按照统一的格式，生成电子回单数据。

A.纸质回单

B.电子回单

C.回单

D.原始凭证回单

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第9题

营业机构应按（）通过账表系统打印“对公收费回单”（070412）、“不动户收费回单”（079906），加盖业务专用章交客户作客户回单

A.月

B.季度

C.日

D.年

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