保修员-（一般咨询）如何查看厂家答复内容（）

A.双击记录，在详细页面中点击转保修咨询

B.选中记录，点击转保修咨询

C.在保修咨询中引用技术咨询

A．可视化视图选择全部的保修咨询

B．可视化视图选择已确认的保修咨询

C．可视化视图选择待确认的保修咨询

A.系统不支持修改

B.在作业单编辑页面，对保修作业指示进行删除操作

C.通过保修咨询增减项功能，对维修项目、零件和其他费用进行删除操作

A.选中保修咨询，然后点击再申请按钮

B.双击保修咨询，然后点击再申请按钮

C.重新新建保修咨询

A．由保修员对保修咨询进行转作业单操作

B．由SA在服务接待页面的【待修咨询】页签中，进行转作业单操作

C．以上都正确

A.系统自动转作业单

B.双击已确认的保修咨询，点击转作业单按钮

C.选择已确认的保修咨询，点击转作业单按钮

A.没法查只能问客户是否关闭

B.在设置中找到通用然后还原选择清除所有内容和设置

C.查看前端信息确认

D.打厂家电话问厂家确认

A．勾选状态为未提交的保修咨询，然后点击提交按钮

B．勾选状态为已确认的保修咨询，然后点击提交按钮

C．勾选状态为已驳回的保修咨询，然后点击提交按钮