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[多选题]

下面（）技能是导游人员必不可少的基本功

A.带团组织

B.导游服务

C.导游交际

D.语言讲解

答案
ABCD
发布时间：2022-04-21
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第1题

组织技能是导游必不可少的基本功（）
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第2题

组织技能是导游必不可少的基本功。

A．错误

B．正确

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第3题

组织技能是导游必不可少的基本功。（）

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第4题

导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人
员__________服务的技能和协调关系的技能。

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第5题

导游人员的带团技能贯穿于旅游活动的全过程，但没有一个固定的模式。（)

导游人员的带团技能贯穿于旅游活动的全过程，但没有一个固定的模式。()

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第6题

导游人员需要掌握的服务技能有（)。

A.讲解技能

B.应变技能

C.带团技能

D.协作技能

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第7题

衡量导游人员水平高低最为重要的技能是（）

A.导游服务能力

B.导游协调能力

C.导游带团能力

D.导游讲解能力

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第8题

（）是导游人员的最重要的基本功，是导游服务的工具

A.知识

B.技能

C.语言

D.与人沟通

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第9题

导游服务的三要素是（)。A．语言、服务技能、带团技能B．语言、知识、服务技能C．带团技能、语言、知识D．处

导游服务的三要素是()。

A．语言、服务技能、带团技能

B．语言、知识、服务技能

C．带团技能、语言、知识

D．处理问题的技能、服务技能、知识

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第10题

导游服务的三要素是（)。A．语言、服务技能、带团技能B．语言、知识、服务技能C．带团技能、语言、知识D．处

导游服务的三要素是()。

A．语言、服务技能、带团技能

B．语言、知识、服务技能

C．带团技能、语言、知识

D．处理问题的技能、服务技能、知识

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