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衡量导游人员水平高低最为重要的技能是（）

A.导游服务能力

B.导游协调能力

C.导游带团能力

D.导游讲解能力

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D、导游讲解能力
发布时间：2021-12-31
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第1题

组织技能是贯穿在旅游活动的全过程中，直接影响到团队旅游活动的成效，是衡量导游人员工作水平的重要标志。()

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第2题

A．导游服务水平的高低

B．导游协调能力的高低

C．导游理解能力的高低

D．导游讲解能力的高低

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第3题

导游人员职业道德是衡量导游人员服务精神的标准。()

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第4题

全国导游人员服务水平的高低，主导着我国整体的旅游服务水平。

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第5题

导游人员职业道德是衡量导游人员服务精神的标准。

A．错误

B．正确

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第6题

A．落实接待计划规定的内容

B．—视同仁、平等对待游客

C．维护游客的合法权益

D．提供个性化服务

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第7题

A．史地文化

B．政策法规知识

C．心理学知识

D．语言能力

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第8题

导游人员计分制管理制度是迄今为止针对导游人员的最为严格的监管措施。( )

此题为判断题(对，错)。

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第9题

触景生情法是导游人员沿途导游时使用的重要导游方法。( )

此题为判断题(对，错)。

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第10题

导游人员带团技能的最高体现是（）。

A.个性化的服务

B.人性化的服务

C.规范化的服务

D.智能化的服务

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