A.复习颠簸风险系列解决方案及相关文件
B.制定颠簸防控预案、明确客舱服务流程
C.明确颠簸联络信号及应急措施
第2题
A.加强颠簸及颠簸信号敏感性
B.停止客舱服务,餐车/平板车就近固定或归位、热水壶放在地板上
C.调整、酌情删减客舱服务内容
第3题
A.自我防护环节、旅客指导环节、信息记录环节、后续处置环节
B.航前协作环节、信息确认环节、文件落实环节
C.机组沟通环节、颠簸广播环节、调整服务环节
D.全选
第4题
A.航前协作环节、信息确认环节、文件落实环节(96号文)
B.机组沟通环节、颠簸广播环节、调整服务环节
C.自我防护环节、旅客指导环节、信息记录环节、后续处置环节(人员受伤)
D.全选
第6题
A.航前协作环节、信息确认环节、文件落实环节
B.机组沟通环节、颠簸广播环节、调整服务环节
C.自我防护环节、指导旅客环节、信息记录环节、后续处置环节
D.信息确认环节、颠簸提示环节、出口旅客确认环节
第9题
A.机上防烫伤
B.颠簸防控
C.机上急救
D.乘务员职业健康
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