用户办理携入操作步骤（）

A.不能主动向客户营销推荐携号转网

B.不能诱导客户办理携号转网

C.不能利用竞争性资费，来办理携号转网

D.不能代用户去友商营业厅办理携转

E.不能主动代客户发送查询短信、不可以帮客户拨打友商电话或通管局投诉电话

A.发短信查询是否符合携转条件

B.如果符合条件，通过短信获取授权码

C.用户获取到授权码，携入方营业员在系统中为用户办理携入申请、开通新卡

D.用户办理完携转业务后1小时内（到下一整点时刻），即可正式携转到新运营商

A.第一步：发短信查询是否符合携转条件

B.第二步：如果符合条件，通过短信获取授权码

C.第三步：用户获取到授权码，携入方营业员在系统中为用户办理携入申请、开通新卡

D.第四步：用户办理完携转业务后1小时内（到下一整点时刻），即可正式携转到新运营商

A．是

B．否

A.SQXH#用户名#证件号码

B.CXXH#证件号码#服务密码

C.SQXZ#用户名#证件号码

D.CXXZ#证件号码#服务密码

A.SQXH#用户名#证件号码

B.XXH#证件号码#服务密码

C.SQXZ#用户名#证件号码

D.XXZ#证件号码#服务密码

A.核实用户申请的号码是否在可携转范围

B.询问用户申请携转时所填写的用户名与在原运营商的用户名是否一致

C.指引用户给原运营商发送查询是否满足携转条件的短信

D.可直接办理转码上购

A.密钥

B.授权码

C.密码

D.服务许可

A.携转成功数/携入办理数

B.携转成功数/携出办理数

C.携转成功数/到厅客户业务受理量

A.物联网号段（10646-10649、1400、1410、1440、146、148、149）不能办理携转

B.转售号段（162、165、167、170、171）不能办理携转

C.卫星号段（174、1349）不能办理携转

D.所有的号段都可以办理携转，没有号段限制

A.110

B.120

C.130

D.140