A.根据语音提示输入加油卡密码
B.提枪加油
C.释放静电
D.关闭车辆发动机
第7题
A.提枪加油
B.查看用户卡内余额是否足够本次定量加油
C.查看用户卡表面是否整洁
D.查看用户卡是否为本省卡
第8题
A.主动推介加油卡,有现金预授权功能的引导现金客户进便利店获取授权小票后自助加油。
B. 密切观察现场情况,主动解答客户疑问,积极协助客户解决问题。
C. 结算货款。结算货款时唱收唱付,如实开具发票。
D. 在加油前,再次向顾客确认品号与数量,并提示加油机已回零。
第9题
A.加油卡服务密码就是加油密码
B.加油卡服务密码可通过客服电话语音自助服务更改原密码
C.加油密码可通过客服电话语音自助服务更改原密码
D.加油卡服务密码可到发卡省的发卡网点更改原密码
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