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[单选题]

自助加油时,将加油卡插入自助加油机后应()

A.根据语音提示输入加油卡密码

B.提枪加油

C.释放静电

D.关闭车辆发动机

答案
A、根据语音提示输入加油卡密码
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第1题

卡机连接支付(自助),顾客根据提示释放人体静电,将加油卡插入加油机的读卡器并输入密码,由()确定油品牌号、数量或金额后进行加油操作

A.营业员

B.前庭主管

C.站经理

D.顾客

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第2题

持有加油卡的顾客,在自助加油站(),按照加油机语音提示完成加油

A.直接将卡插入加油机

B.必须取得授权码小票

C.取得员工同意后

D.经加油站管控电脑操作后

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第3题

持有加油卡的顾客,在自助加油站(),按照加油机语音提示完成加油。

A.经加油站管控电脑操作后

B.取得员工同意后

C.必须取得授权码小票

D.直接将卡插入加油机

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第4题

卡机连接支付(非自助),()将加油卡插入加油机的读卡器,由顾客输入密码后,营业员预置油品、数量或金额,顾客确认后进行加油操作

A.营业员

B.顾客

C.站经理

D.前庭主管

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第5题

持有加油卡的顾客,在自助加油站经加油站管控电脑操作后,按照加油机语音提示完成加油()
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第6题

持有加油卡的顾客,在自助加油站经加油站管控电脑操作后,按照加油机语音提示完成加油()
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第7题

当用户使用加油卡并且要求定量加油时,加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该().

A.提枪加油

B.查看用户卡内余额是否足够本次定量加油

C.查看用户卡表面是否整洁

D.查看用户卡是否为本省卡

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第8题

下列不属于自助加油要求员工做到的是().

A.主动推介加油卡,有现金预授权功能的引导现金客户进便利店获取授权小票后自助加油。

B. 密切观察现场情况,主动解答客户疑问,积极协助客户解决问题。

C. 结算货款。结算货款时唱收唱付,如实开具发票。

D. 在加油前,再次向顾客确认品号与数量,并提示加油机已回零。

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第9题

以下关于加油密码和加油卡服务密码,说法正确的是()

A.加油卡服务密码就是加油密码

B.加油卡服务密码可通过客服电话语音自助服务更改原密码

C.加油密码可通过客服电话语音自助服务更改原密码

D.加油卡服务密码可到发卡省的发卡网点更改原密码

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