A.出现人伤事故
B.司机临时有事不想去接乘客
C.乘客下单后又取消订单
D.车辆出现故障
第1题
A.司机在去接客户途中
B.司机已点击到达上车地点
C.立即叫车,未在预订上车时间后15分钟内上车,且无法取得联系
D.乘客在规定时间内未与司机联系并取消订单
第3题
A电话联系乘客取消订单
B电话联系客服取消订单
C通过司机端自助操作改派并保留凭证,之后提供凭证给客服审核返还改派费
D订单不用处理
第4题
A.订单在敏感地带,但司机未联系乘客,没有行驶轨迹,直接取消订单
B.订单在敏感地带,司机联系乘客说有急事不能接这笔订单,要求乘客取消订单
C.订单不在敏感地带,可见视频外有交警有拦车情况,司机直接取消订单未联系乘客
D.订单不在敏感地带,且无视频
E.订单不在敏感地带,有联系乘客表明不能过去有抓车情况,核实视频内未见抓车情况
第5题
A.因乘客责任导致订单取消
B.乘客个人原因在平台规定时间内取消订单
C.司机即将到达或已经到达上车点,乘客取消订单
D.司机按时到达上车点,并等待5分钟后乘客仍未到达,导致司机取消订单
第6题
A.订单在敏感地带,但司机未联系乘客,没有行驶轨迹,直接取消订单
B.订单在敏感地带,司机联系乘客说有急事不能接这笔订单,要求乘客取消订单
C.订单不在敏感地带,可见视频外有交警有拦车情况,司机直接取消订单未联系乘客
D.订单不在敏感地带,且无视频
E.订单不在敏感地带,有联系乘客表明不能过去有抓车情况,核实视频内未见抓车情况
第7题
第8题
第9题
A.如乘客明确表示发错订单或上车点不正确,司乘取消,则判司机无责
B.如司机已经到达定位点,且在到达后的5分钟内电话联系乘客两次,未能联系上乘客,判司机无责
C.司机接单后到达接驾点至少等待足够时间(参考城市等待要求),且司机电话联系乘客未联系上的,司机无责
D.司机已经到达定位点,双方联系上了仍然无法找到,判司机无责
第10题
A联系下一订单乘客,让乘客取消订单
B司机端改派下一订单(免费)
C联系其他司机,服务下一订单乘客
D取消本次订单,服务下一订单
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!