以下不属于建立逆向反馈工单场景的有（）

A.客户修改信息

B.商家要求再投

C.驳回退款申请

D.支票对账查询

A.电话联系空号

B.联系方式错误

C.缺少备件

A.直接退回包裹

B.建逆向工单-收件人信息错误

C.建逆向工单-修改收件地址

D.线下问商家

A.客户联系方式错误，可建逆向工单

B.自提件超时不取件，可建逆向工单

C.商品丢件/商品破损，需要联系客户核实意愿，补发或者退款，可建逆向工单

D.商家建逆向工单时，需要告知需要平台协助处理什么

A.直接退回包裹

B.建逆向工单-收件人信息错误

C.建逆向工单-修改收件地址

D.线下问商家

A.直接退回包裹

B.建逆向工单-收件人信息错误

C.建逆向工单-修改收件地址

D.线下问商家

A.10分钟

B.5分钟

C.3分钟

D.15分钟

A.服务工单

B.主动工单

C.逆向工单

D.增值工单

A.特殊问题工单

B.权益相关工单

C.抵用券种类修改/转赠工单

D.线上问题反馈工单

A.高金额财产损失

B.低金额财产损失

C.人身伤害

D.外投四级