以下属于工单类型008拦截取消/修改订单催促/打印电子发票类场景的有（）

A.查询取消原因

B.催单

C.拦截取消/修改订单催促/打印电子发票

A.修改订单

B.取消订单

C.退款需求

D.换货需求

A.告知客户订单一旦提交成功将无法修改

B.建议客户取消订单后重新下单，如客户同意则核对信息后帮客户锁定订单，提交退款申请

C.若商品已发出，告知客户京东会尽量拦截商品，但如若拦截不成功建议客户到时直接拒收

A.根据客户信息查出对应工单并进行催单

B.根据客户要求向投递部门发送撤单信息

C.根据客户要求对工单进行内容变更或修改

D.根据客户信息对工单进行办结

A.单号错误

B.取消订单

C.商品退货

D.修改商品信息

A.单号错误

B.取消订单

C.商品退货

D.修改商品信息

A.单号错误

B.取消订单

C.商品退货

D.修改商品信息

A.告知不能取消订单只能拒收

B.告知取消订单会扣积分

C.告知客户提交取消订单拦截，如拦截不成功需要客户拒收的，退库删单后余额、优惠劵会返还客户

D.告知客户订单取消后优惠券不退回

A.为不影响客户体验，继续配送

B.不能配送、需进行拦截及退货处理

C.不能配送，跟客户说明原因明天再送

A.为不影响客户体验，继续配送

B.不能配送、需进行拦截及退货处理

C.不能配送，跟客户说明原因明天再送