A.视频/音乐小王卡
B.大王卡
C.地王卡
D.腾讯王卡5G版
第1题
第2题
A.6个月内
B.12个月内
C.18个月内
D.永久
第3题
A.开通解除流量封顶服务:当月达到40G封顶后,经用户主动申请,可办理解除流量封顶服务(达到封顶前用户也可以办理解除流量封顶服务)
B.用户可在网/手厅自助服务、线下营业厅、或短信发送KTBXLL到10010申请解封
C.手厅开通路径为:【我的】-【我的基本信息】-【解除流量封顶服务】。流量封顶说明
D.开通解除流量封顶服务立即生效,当月您当前使用的套餐将不受流量封顶限制,可继续使用数据网络,次月自动恢复当前套餐的流量封顶限制
第4题
B、通过中国联通手机营业厅--服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务-办理解除40GB封顶
C、发送短信“KTBXLL”到10010也可以办理解封
D、手厅:服务-查询-我的基本信息-流量封顶设置
第6题
A.需提醒用户流量解除封顶后需按日租宝收费
B.告知用户流量解除封顶的自助操作方式
C.如用户前期已通过自助方式操作不成功,需在线为用户办理
D.让用户带身份证去营业厅解除
第7题
A.3
B.6
C.9
D.12
第8题
A.登录手机营业通过菜单:服务->办理->解除流量封顶办理
B.发送短信KTBXLL到10010办理
C.发送短信KTBLXL到10010办理
D.王卡助手公众号:特权->个人中心->业务办理->流量解封
E.通过网厅办理
第10题
A.告知用户解除封顶后需要按照套餐外计费
B.告知用户解除封顶后重启手机5-10分钟
C.告知用户解除封顶后以后的月份都是默认解除封顶
D.以上都是不
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