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与客人道别时的礼仪标准()

A.与客人道别时应面带微笑,行挥手礼

B.情况使用敬语:您慢走一路平安祝您旅途愉快等

C.客人背影或乘车未离开前,不应离开,应目送客人

D.与客人道别时应面带微笑,行30°-45°鞠躬礼

答案
ABC
更多“与客人道别时的礼仪标准()”相关的问题

第1题

分别时再和客人说一些诸如“请慢走”“再见”“欢迎下次再来”“合作愉快”“祝一路平安,旅途愉快”等道别语。
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第2题

为去机场的客人送别时你不可以说()

A.“欢迎下次光临”

B.“祝您一路平安”

C.“祝您旅途愉快”

D.“一路顺风”

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第3题

送行是豪华车服务SOP中非常重要的环节。送行应做到()

A.微笑挥手

B.目送客人离开视线

C.向客人道别

D.如客人转身看我们,则再次与客人挥手

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第4题

服务员向就餐客人道别时的问候语应为()。

A.祝您一路顺风

B.希望明天再见

C.希望您再次光临

D.希望有机会再见

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第5题

与客人挥手道别时,服务员要身体站直,目视对方,要保持()。

A.掌心向上

B.掌心向下

C.掌心向外

D.掌心向内

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第6题

与患者道别时不合时宜的道别语是

A.请慢走,多保重

B.祝贺您痊愈

C.再见,欢迎您再来

D.请按时吃药,定期复查

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第7题

送客时,不论是送至电梯口、门口或车站,都要挥手道别,而且要等客人或客人所乘的交通工具远离后
再返回。()

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第8题

清扫住客房时,如客人在房()。打扫结束应征询客人意见并道别。
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第9题

智能区服务行为B3.5送别客户指标哪些情况不扣分()

A.服务经理服务其他客户时,未主动与客户语言道别(如:再见、请慢走、欢迎再次光临等)

B.服务经理空闲时,未主动与客户语言道别(如:再见、请慢走、欢迎再次光临等)

C.如转介至理财区,未进行道别

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第10题

智能区服务行为B3.5送别客户指标哪些情况不扣分()

A.服务经理服务其他客户时,未主动与客户语言道别(如:再见、请慢走、欢迎再次光临等)

B.服务经理空闲时,未主动与客户语言道别(如:再见、请慢走、欢迎再次光临等)

C.如转介至理财区,未进行道别

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第11题

客人动身离开座位时,服务员要(),提醒客人带好物品,并礼貌道别。

A.面带微笑

B. 主动拉餐椅

C. 讲再见

D. 讲欢迎下次光临

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