A.客户距离五步就要主动行注目礼,距离三步的时候就有主动问候:您好,欢迎等
B.客户距离五步以外,十步以内就要主动行注目礼,距离三步的时候就有主动问候:您好,欢迎等
C.当接受他人名片时,应从上向下,从正到反,认真观看,以表示对赠送者的尊重
D.客户距离五步以外,就要主动行注目礼,距离三步的时候就有主动问候:您好,欢迎等
第1题
A.五步目迎、三步问候;45度鞠躬
B.五步目迎、三步问候;15度鞠躬
C.五步目迎、三步一回头;45度鞠躬
D.五步目迎、三步一回头;15度鞠躬
第3题
A.客户距离五步就要主动行注目礼,距离三步的时候就有主动问候:您好,欢迎等
B.客户距离五步以外,十步以内就要主动行注目礼,距离三步的时候就有主动问候:您好,欢迎等
C.在倾听客户说话时完全保持沉默
D.客户距离五步以外,就要主动行注目礼,距离三步的时候就有主动问候:您好,欢迎等
第6题
A.迎宾时微笑迎客,目光亲切自然;行15度鞠躬礼
B.所有营业员闲时均要站立于门口迎宾
C.营业员禁止依靠门口位置的柜台、墙壁迎宾
D.遵循五步目迎,三步问候原则
E.上楼梯时应行进在客户的后面,下楼梯时应行进在客户的前面
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!