合同状态为“失效”的保单，客户申请复效的同时应先办理（），再办理

A.2个月

B.6个月

C.一年

D.二年

A.保单复效的申请时间为宽限期满次日或贷款终止后2年内

B.需投、被保险人同时签名

C.失效且客户重要信息有误的保单，需同时申请复效和客户重要资料变更，先操作复效，再操作客户重要资料变更

D.需提供户名为申请资格人的银行账户原件

A.交费

B.复效

C.影像

D.不影响

A.合同中止后，投保人可在条款约定的时间内申请复效

B.合同终止后，投保人可在条款约定的时间内申请复效

C.如客户保单合同中止，应提醒客户及时办理复效

D.如客户保单合同终止，应提醒客户办理退保

A.电话告知客户保单状态

B.阐明保单失效期间内，保险责任终止

C.告知保单复效权益及复效办理期限

D.签署保单失效通知书

A.保单失效是指投保人未按合同约定交纳续期保费

B.保单失效后，保险公司仍然承担保险责任

C.保单失效后，投保人不可在保单暂时失效日起两年内到保险公司申请复效

D.保单失效后，投保人不可以到保险公司申请复效

A.因客户未交保费等原因导致失效，但需追溯申请日期办理理赔的，应通过理赔流程或直接提交工单至 研发修改保单状态，不可按照特殊复效办理

B.如因公司原因导致不该失效的保单失效，则按照特殊复效一般规则执行申请、审批流程即可

C.操作人员应注意在收费完成前及时将相关保单挂起，避免系统满期终止、失效等自动处理 影响保单状态

D.理赔时发现保单已失效或终止，无论保单是否因公司原因导致失效，均可以通过特殊复效恢复保单效力

A.客户2013年投保重疾险，因血压异常加费承保，2018年合同失效，2019年4月申请复效时，提供2019年3月体检结果示血压在正常范围，应取消加费

B.客户2016年投保重疾险，因血脂异常加费，2018年合同失效，2019年复效体检血脂在正常范围，应取消加费

C.客户2015年投保重疾险，标准体承保，2018年合同失效，2019年3月申请复效时，提供2019年2月体检结果需加费，应补收复效申请日至下一保单生效对应日期间的加费

D.客户2014年投保重疾险，标准体承保，2018年合同失效，2019年3月申请复效时告知2019年1月已确诊甲状腺癌，合同生效已满2年，不能拒绝复效

A.保单在宽限期内账户余额不足导致保单失效，客户要求特殊复效

B.续保产品，客户在应交日的22：00存入保费，扣费失败致使保单失效

C.客户银行卡账户的问题，导致保单失效

D.续期催缴时客户拒绝缴费，失效后客户主动联系客服要求复效

A.生效

B.失效

C.复效

D.终止