改革开放以来．随着市场经济的发展和政府职能的__________，政府管理社会的方法逐步从行政

A．在沟通之前制定几个不同的沟通方案

B．拜访之前先用电话预约

C．只有初次拜访要有明确目的

D．对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书

E．突击拜访，以获得客户的真实反映资料

下列关于拜访时间的确定的说法，不恰当的是()

A．拜访之前，最好先用电话预约

B．告诉客户此次拜访大概会占用多少时间

C．若客户很忙约不上时间，可自行到客户办公室外等客户下班时顺便聊两句

D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间，由客户决定

与物流客户的交流中，（）是主要的方式。

A.传真沟通

B.电话沟通

C.邮件沟通

D.当面沟通

A．与客户进行微信沟通更适用于带看前、后的沟通及回访

B．与客户进行电话沟通不容易做到察言观色

C．与客户进行其他线上沟通不要太专业，避免客户看不懂

D．与客户进行面对面沟通最有利于情感关系建立

A．明确沟通目标

B．研究客户的资料

C．选择沟通方式

D．确定拜访的时间

E．拟定沟通的方案及技巧

A．明确沟通目标

B．研究客户的资料

C．选择沟通方式

D．确定拜访的时间

E．拟定沟通的方案及技巧

A．与客户的合作细则沟通、建议书等内容，不适合用邮件沟通的方式，而应该用电话或面对面的方式。

B．发送私密的、时间敏感度高的信息，可以使用邮件沟通。

C．电子邮件很安全，并不会泄露秘密。

D．邮件适合用于一些简单的沟通，例如通知合同什么时候到来，安排预约，或者跟进之前的谈话，发送文本附件等。

A．以电话拜访及微信沟通为主要方式.上门拜访为辅助方式。

B．以上门拜访为主要方式.电话拜访及微信沟通为辅助方式。

C．以电话拜访为主要方式.上门拜访及微信沟通为辅助方式。

D．以微信沟通为主要方式.电话拜访及上门拜访为辅助方式