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航班延误时，乘务员应每（）分钟向旅客广播一次最新航班动态

A.20

B.25

C.10

D.15

答案
A、20
发布时间：2022-04-15
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第1题

航班延误时，承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的（）分钟内通过公共信息平台、官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式，及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息，包括航班 出港延误或者取消原因及航班动态

A.30

B.40

C.50

D.60

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第2题

航班出港延误时，承运人和机场应当在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内通过以下哪些方式，及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息？（）

A.公共信息平台

B.官方网站

C.短信

D.广播

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第3题

飞机延误时，旅客在机上等待，除应乘务长及时广播通知外，广播员应每30分钟向旅客广播一次最新情况，并适当加以解释（）
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第4题

机场大面积航班延误时，每（）分钟一次向旅客通报延误原因和延误时间

A.10

B.20

C.30

D.40

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第5题

航班延误时，旅客要求出具航班延误或取消书面证明的，承运人应当及时提供。
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第6题

航班延误的原因有哪些？延误时，旅客享有哪些权利？航空公司应履行哪些义务？
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第7题

航班延误时旅客享有（）

A.知情权

B.选择权

C.索赔权

D.据理力争权

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第8题

航班延误时，乘务员应做到（）。

A.做好解释工作

B. 注意舱门区域的安全

C. 保护好飞机设备

D. 注意客舱情况

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第9题

按照法律规定，旅客航空运输航班延误时，公共航空运输企业应当在机场内及时通告有关情况。有关情况包括（）

A.航班延误原因

B.航班延误的地点

C.对旅客的住宿安排

D.航班延误的时间

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第10题

根据局方航班正常管理规定，在发生航班延误时，为了维护自身的合法权益，旅客可以向以下单位投诉。（）

A.承运人

B.机场管理机构

C.航空销售代理人

D.民航行政机关

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第11题

按照法律规定，旅客航空运输航班延误时，公共航空运输企业应当在机场内及时通告有关情况。有关情况包括____。

A.航班延误原因

B.航班延误的时间

C.航班延误的地点

D.对旅客的住宿安排

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